Saiba o que é o Minha Claro e saiba como ele funciona…
O Minha Claro é uma plataforma de acesso ao cliente da operadora de telefonia Claro, onde se pode obter a segunda via de contas, fatura digital, consumo de internet, pacotes de programas, recarga de créditos entre outros.
O interessante da plataforma é o fato de ser um portal de acesso exclusivo ao usuário com informações ao cliente que mesclam serviços de telefonia fixa, móvel, TV, internet de dados e de casa (wireless).
Minha Claro – O que é? Como funciona?
O serviço pode ser acessado por meio do site minhaclaro.claro.com.br ou através do aplicativo de smartphone via Android e iOS para clientes Claro Pré, Pós, Controle, Banda Larga e HDTV.
Para fazer o uso do sistema é muito fácil e simples, a seguir contém um tutorial com as três modalidades disponíveis de acesso ao Minha Claro via site por parte do cliente, então vamos a eles:
- Abra o navegador de internet de preferência e digite na barra de endereço: www.minhaclaro.com.br;
- Selecione a opção de interesse, dentre as três: CELULAR E INTERNET MÓVEL / TV, INTERNET CASA E FONE / PLANO EMPRESARIAL;
- Supondo que você tenha escolhido a opção “TV, INTERNET CASA E FONE”, selecione a opção “Cadastre-se Agora”;
- Preencha os respectivos campos de informação, com CPF/CNPJ, Nome, e-mail, Confirmação do e-mail e clique na opção “Salvar”;
- Agora é hora de verificar a caixa de entrada do e-mail informado e validar o seu cadastro clicando no link que estará disponível, por escrito, “Concluir Cadastro”;
- Em seguida será pedido para que haja a criação de uma senha, confirmação da mesma e a introdução de um lembrete (para que o usuário não se esqueça) e clique em “Salvar”;
- Pronto, está finalizado o cadastro no Minha Claro, e para que você não se esqueça de seus dados de acesso será enviado um e-mail com todas as informações do login e o lembrete da senha;
Minha Claro – 2ª Via da Conta/Fatura
Um dos serviços mais requisitados no Minha Claro é o acesso a segunda via da conta digital, e já que agora você já faz parte da plataforma vamos entender de que forma podemos fazer esse requerimento de forma simples, fácil e rápido. Segue o tutorial:
- Tratando-se de uma fatura digital de celular pós pago, digite o site na barra de endereço https://www.minhaclaro.com.br;
- Insira o e-mail, a senha e clique em “Entrar”;
- Clique em “Fatura Digital” e em seguida em “Saldo”, através deste terá informações a respeito de seu saldo atual da fatura e poderá realizar o envio de uma cópia da cobrança para o e-mail cadastrado no Minha Claro.
App Minha Claro
O mesmo processo sendo realizado por meio do aplicativo Minha Claro também é bem prático. Seguem os passos:
- Abra o aplicativo Minha Claro nos dispositivos Android ou iOS (para iPhones);
- Clique em “Meu Plano” e você terá acesso ao saldo atual e se quiser poderá realizar recargas;
- Nessa abra pode-se fazer o download da fatura;
Portanto, para os clientes Claro o futuro já chegou dando mais liberdade para que o cliente possa ter acesso a informações financeiras, rede credenciada de lojas físicas, suporte e assuntos técnicos, lista de canais e muito mais.
